时尚箱包行业消费者趋势洞察--数字创新

综述

对于历经160余年发展的现代零售业而言，围绕货、场、人的数字化探索始终没有停止，而科技自始便是推动零售业变革创新的重要力量。疫情黑天鹅事件对零售行业巨大冲击，让一直以来存在的许多短板和问题暴露无遗，但同时也强化了企业对进行数字化、智能化转型的必要性和紧迫性。在当下技术渗透和巨头助推下，零售行业将加速智能化、数字化转型升级。科技创新将加速落地应用，创造出更多市场机会。

AI趋势

随着数字技术的发展，许多时尚品牌在产品设计和开发方法上正在悄然改变，开始慢慢重视AI工具的使用，人工智能能通过大量数据学习当下时尚穿搭风格，并创建计算机生成图像来适合、匹配该风格或者通过数据来做个性化预测等，并帮助时尚趋势的判断和产品的开发。例如美国休闲品牌Tommy Hilfiger近来宣布与IBM和时装设计学院（FIT）合作，将利用IBM的AI工具进行时尚解码。

3D设计

创造新技术、利用新技术是人类进步的必然。信息时代，严格的行业之间的界限正在淡化，人类的每一次技术进步也会带来艺术上的变革。经过多年的快速发展与广泛应用，当前3D技术已经得到了显著的成熟与普及。一个以3D取代2D、“虚拟”模拟“现实”的3D浪朝正在各个领域迅猛掀起，服装行业也不例外。从研发设计到终端销售，服装行业正在向3D数字化的方向演变。软件推荐：Marvelous Designer、Style3D、CLO Standalone。

革新发布

在疫情的背景下，数字化线上时装周的出现及推行是一个集聚多元化、无阶级性和解决时尚产业铺张浪费问题的变革方案。除了各大品牌直播式的系列发布，新颖的VR、AR、MR作品也为消费者们创造了新的体验，消费者从单一的观众角色变成了参与者、传播者，也通过各种沉浸式体验创造了更高强度的品牌信任与连接。数字虚拟形式的产品发布见证了时尚设计师们的天马行空，和高科技下产物下的多元化时尚。

数字时装

从The Fabricant设计了世界上第一件数字服饰“Iridescence”，在以太坊区块链上以9500美元售出，到现在的各大品牌开始布局和售卖数字时装，虚拟时尚的数字化价值已经是势不可挡。数字时装可不分性别和个体，具备任意尺寸的特点，通过一系列的设定和拍摄，消费者便能在“现实”中将他们穿上身。并不真实的虚拟世界构筑了人们异想天开的空间，通过虚拟人物的打造来表达自己的“另一面”。随着科技发展，虚拟将会不断丰富现实。

虚拟偶像

虚拟偶像背后的技术依托是人工智能和数字艺术的发展，预计在虚拟现实技术和5G技术的发展下，会有越来越多的新虚拟人物面孔进入消费者社交媒体中，虚拟偶像等数字角色将同其他数字营销工具一同，成为调节消费者和影响购买行为的强大工具。目前各大平台和品牌通过虚拟偶像穿搭、代言、联名、直播、互动等方式进行合作，不仅满足了用户更加广泛的需求，同时也打造了一个联通平台、品牌、虚拟偶像的模式。

沉浸电商

电商占据的销售份额增加，购物途径发生改变，企业需要把实体零售店内推出的体验式思维应用到数字领域里。目前各大零售网站的视觉外观都相似，让人难以区分。零售商如何设法为那些想探索品牌的消费者打造惊喜和趣味的体验，同时也让只想快速交易的消费者能简单地购物。可以尝试通过有趣的简单的网站设计、游戏化、更具娱乐性的短视频内容，为这些消费者创造更有趣味的沉浸式数字命题。

线上定制

随着消费升级，传统服装产业模式已然无法解决用户购衣过程中遇到的各种问题痛点，消费者对于个性化的服装定制的需求越来越普遍。据统计，当前服装定制消费已突破千亿量级，而且还在快速增长。面对价格相对昂贵且交付周期长的服装定制困境，通过服装数字化定制平台，实现用户体验升级，以数字化、定制化、智能化解决方案，将给整个服装纺织行业带来颠覆性的变化。

智能智造

突如其来的疫情考验了大小服装企业的抗风险能力。人工受限，产能有限；海外市场受疫情影响严重，外贸订单骤减；2020年，疫情倒逼行业转型升级，“数据+智造”已成时尚产业未来式。产业发展目前处在一个过渡阶段，从过往的信息不畅通、生产速度滞后、人工依赖度高，将转变为高自动化、智能化、云协同。如何以消费者需求为核心提高自主创新能力，如何开拓内销市场，提高生产能力成了服装行业的共识。

科技门店

奢侈品牌致力于构造数字化旗舰店，除了满足客户的新奇的购物体验外，更重要的是推动门店线上线下的有机融合，以及提供更科学有价值的服务，来提升自身形象和吸引了巨大的客流。从「Burberry空.间」和「 Nike Rise概念店」可以明显感知，技术正在被深入整合业务需求推动门店创新，乃至于线下场景氛围搭建，品牌们正在努力尝试技术和业务相应的连接和匹配，融合成新的门店体验和服务模式。

展望

数字化驱动是商业世界的大势所趋，对于时尚企业而言，未来战略的制定、流程的优化、产品的迭代、客户体验的升级、商业模式的创新，都将依据数据来驱动。同时品牌需要跟上消费者的演化趋势，竞争格局变化以及数字化生态圈演变的速度，积极打造端到端的消费者价值链，真正实现“以消费者为核心”。在未来数字化驱动下，中国时尚企业应该迅速扩大和加强数字化创新转型，开拓新的业务方式以及营销渠道。

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