时创V课堂笔记|后秒杀时代的零售社群

提升零售终端运营效率

把握市场先机

零售管理资深专家殷卫江老师，在POP与时创教育线上平台上，与数千名线上学员共同分享零售社群运营经验。

社群营销六大工具模块形成完整路径

把社群运营系统化、工具化

营销社群四大模组，有效制定社群运营策略；

区域远程四大模组，强化远程管理工作成效；

店铺社群三大模组，有效推进销售成果；

零售管理社群建立，建立可持续运营活跃社群；

社群营销五大模组，精准运营社群商品和销售；

会员社群六大步骤，推动裂变/成交/复购成果。

社群运营的难点突破

透过现象摸透底层逻辑

如何有效建立粉丝会员社群？六大步骤理顺关键路径。

第一步：引流

建立社群不要盲目，首先确定目标客群，清晰社群分类和定位，针对定位链接IP圈层，最后由IP联合超级用户共同组建社群，影响更多的潜在目标客户。

第二步：互动

打通用户触点，让粉丝互动起来。社群不活跃也意味着用户不看群，用户不看群就不会有转化。因此需要建立让粉丝有参与感的促进活跃互动体系。

第三步：成交

激发用户情绪，制造感性购买场景，尤其是服装而言往往需要“情绪刺激”，在时机成熟时，抓住时机促进产生成交行为。

第四步：传播

抓住成交的黄金时机，通过粉丝拉动粉丝，顾客见证等方式，积极促进传播。

第五步：复购

提高商品的销售成果深度发掘复购机会。

第六步：裂变

消费者彼此的互联互动极大地提升了消费者的影响力，个体的声音通过社群无限放大，从而带来更多的裂变。

有效解决粉丝量不够多

重视销售时机转化和定下可量化指标

· 抓住顾客消费的黄金时机，转化为粉丝；

· 粉丝转化要建立阶段性目标；

· 粉丝转化要对员工建立每日达成的指标；

· 激励政策要配合。

坐拥接近8亿用户的微信，无疑是各大商家必争的流量之地，所以，谁能抢先通过社群，打造自己的私域流量池，谁就能率先抢占社群红利。

《打造线上成交高手》

【适宜人群】：急需提高终端销售业绩，提高社群运营转化能力的品牌、店铺、产品零售商等。

【温馨提示】：课程学习永久有效，可长期作为企业员工培训手册直接使用。

【课程回顾】：拨打（4008-210-500）POP时创咨询热线，咨询课程回顾视频！